佛教慈濟基金會澳洲柏斯聯絡處(柏斯慈濟)於2011年2月6日獲知City of Swan的災情後,便立即投入救災活動。由於強風而導致火勢難以控制,而柏斯西南部地區Kelmscott and Roleystone(距離柏斯市區約40公里)也在2011年2月7日上午起火。由於火勢迅速蔓燒開來到難以控制,居民被緊急疏散撤離。
柏斯郊區– Perth Hills發生叢林大火的消息發佈不久後,兩位柏斯慈濟志工便前往City of Swan 的疏散中心了解狀況,中心表示尚不需要任何援助。幾個小時之後,Kelmscott-Roleystone便開始起火。在疏散中心守候的志工,便開始洽詢中心聯絡人,進一步了解可以協助的地方。當晚,4名志工決定到Armadale疏散中心,看看他們是否需要幫助。之後,他們被要求協助護理之家的居民轉移到醫院。
慈濟志工在Armadale疏散中心裡設立了一個服務站,發放救災物資給Kelmscott-Roleyston森林大火的災民。截至2011年2月13日,慈濟志工總共發放了40條毛毯,50個醫療箱,現值卡(價值$20200澳元)給50戶災民。平均一天有6名慈濟志工在疏散中心和柏斯慈濟聯絡處協助救災發放的工作。

在八天的發放救災過程中,志工有機會接觸到社會各界人士。透過與其他團體的互動,了解到參與各項救災行動的眾多組織,都扮演著不同的角色,大家齊心為災民提供完善的服務。慈濟志工也以靜思書籤與其他團體的志工結緣。慈濟志工耐心聆聽災民的故事,也了解到經歷災難後所帶來的巨大創傷。

芭芭拉79歲,是位積極的太太。她曾經痛失一個兒子之外,現在也須照顧另一位因車禍而癱瘓的孩子,如今又一把無情火讓她失去了房子。雖然如此,她還是表現出過人的毅力和耐力。芭芭拉與志工分享,她會原諒放火的人,並說他們肯定會因為自己沒有採取適當的預防措施,便使用磨輪導致大火,而感到後悔。這就是她面對這個特殊挑戰的智慧。在收到慈濟的援助時,她很驚訝也非常感謝慈濟所提供財務援助。芭芭拉也對著 上人的法相,給予最深切的祝福。她表示:“如果有人祝福我,無論是好是壞,都與這個世界毫無關係,但我可以收到他們所發的願。所以,如果他們的願望很好,發好願的人也將獲得三倍回報。” 她因收到援助物資而開心和興奮不已,笑到合不攏嘴,甚至還親吻 上人的照片呢!

獨居的戈登,在這次大火中失去了他的房子。志工們在拜訪戈登的時候,發現他仍然能夠保持良好的心態和幽默感。戈登形容他的房子能讓人感到平靜,祥和的氛圍常讓訪客都忘了時間。戈登對於慈濟的援助表示十分感激,也對慈濟產生了濃厚的興趣。他的朋友也告訴志工,這次的災情的打擊尚未對戈登造成創傷,但他擔心戈登那天受不了而崩潰,不知會有何反應。慈濟志工勸戈登應該始終保持積極的態度,並讓他知道無論什麼時候總會有人出手相助。志工們也解釋慈濟手語歌“一家人”的意思來安撫戈登的心。
塞爾吉奧是另一名失去房子的居民。他有兩個女兒。他非常擔憂兩位女兒.其中一位今年就讀12年級,是大學入學考試的關鍵年。塞爾吉奧認為自己是一位失敗的父親,無法提供女兒一個安心唸書的家。他認為身為家中的男人就應該更堅強肩負起責任。柏斯慈濟志工安撫了塞爾吉奧焦急的心, 分擔了他心中恐懼的包袱。

回頭想想,對柏斯慈濟來說,在這一個星期獲得不少難得的經驗。許多人都挺身而出承擔任務,做一些他們從來沒有做過的事。而其他團體的志工,也都發現了慈濟與眾不同的救災方式。然而,這次由疏散中心轉介的個案,也較以往複雜與不同。,值得慶幸的是,中心的協調員認同慈濟的理念,進而同意慈濟發放毛毯’醫藥包及現金卡。其他團體的志工們對慈濟所做的評價,也在下午獲得回應。當慈濟志工驅車離開時,一名其他組織的志工敲著車窗,詢問明天我們是否還會返回疏散中心。這問候像似給志工們打了一支強心劑,因為這表示了他們認同了慈濟的付出。經過這些與災民的互動的日子,慈濟志工感恩災民們給志工們付出關懷的機會。

一位居民說慈濟的救災活動深深地影響了這場森林大火災區。他說慈濟在疏散中心幫助災民,帶給他們無比的的感動,也擴大到他們所受到的幫助範圍。感覺就像國際性的幫忙,也就是說他們已經接受到了社區團體以外的人所提供的援助。