2020年12月6日布里斯本慈濟人醫會舉辦「牙醫醫療工作坊」，共有超過60位牙醫師與牙醫學生參與，會中有4位專科醫師傳承經驗與專業技術給參與的醫師。Dr. PY Lai (賴醫師) 是擁有「矯正牙齒專科」與「兒童牙齒專科」的雙專科的口腔專科醫師，同時也是長年在澳洲人醫會付出。 專門照顧兒童的賴醫師從傳授陪伴孩子的曉技巧，像是做氣球、帶童玩來作為開始，不只如此，賴醫師還提供自己的診所作為人醫會工作坊，並無償傳授專業技術與提供牙醫材料來傳授「不鏽鋼乳牙套」的治療手續給所有與會的醫師與準醫師。 不只是親授技術，還透過模具，手把手的教導新進牙醫師親手試做診療手續。賴醫師表示：「不鏽鋼乳牙套這種治療方式是非常可靠與價錢合理的修護方式，可以讓孩子們不痛、不蛀牙很多年。只要做一次牙套，孩子牙齒就會很多年不會有問題。我發現孩子在牙醫診所並不容易接受治療，我希望分享這樣的技術讓牙醫師們都能有這種技術來克服孩子在接受牙醫診療時的困難。希望試著讓孩子們克服心理上的困難，這是牙醫師非常重要的工作．就算孩子第一次沒有辦法接受到治療，但是你會讓孩子能夠願意再回來，這是每一個牙醫師都能夠讓孩子們克服心裡的恐懼」。 牙醫病理學專科醫師「曹醫師」(Sarah Chaw)、口腔外科醫師「傅醫師」與特殊需求牙醫師「施醫師」(Lydia) 三位專科醫師以聯合授課的方式來傳承照顧口腔癌病患的治療方式。因應非典型肺炎的疫情，其中有兩位外地的專科醫師是透過雲端進行授課，讓遠在布里斯本的牙醫師們也能受益。投入慈濟人醫會超過十年的曹醫師表示到：「口腔癌是全球頭六名的癌症之一，在澳洲每年有超過五千位的口腔癌病患。主要的原因有很多種，其中最重要的兩個是香菸與酒精。如果兩樣加在一起，這個危險就會更是加倍的增加。早期診斷是治療口腔癌的重要關鍵。五年內診斷出來的口腔癌生存率高達 50%，但是往往卻是拖延到第三、第四期才會被診斷出來。如果我們可以在第一、第二期就診斷出來，生存機率就會明顯增加。這就是為什麼牙醫師扮演著口腔癌早期診斷很重要的角色，牙醫師們能協助預測與管理病情、可以減少侵入性的治療，還可以減低發病率與死亡率」。 長期在慈濟義診中心服務的牙醫師Dr. Meltine Purwo，也從課程中學習到照顧口腔癌病患的方式。她表示：「專科醫師針對口腔癌的提醒是非常重要的，因為我們牙醫師能夠更早注意到紅色與白色病變、注意到結塊與腫大的現象。讓我們可以即時的轉介給專科醫師．很感恩人醫會舉辦這樣的分享，因為它可以讓我們學習到如何提供給病患有品質的的醫療照護。尤其是這種多專業的治療方式，就是希望讓病患最終有得到最好的生活品質」。 結合多元專科的治療方式是醫界的未來趨勢，彼此扶助也是澳洲牙醫師們的默契。因為非典型肺炎而導致即將在2020年成為牙醫師的牙醫學生們，失去畢業典禮的機會。慈濟人醫會也趁此機會為畢業生舉辦畢業典禮、拍攝畢業照，讓這群「準醫師」能夠體會畢業典禮。師兄師姊在此慶典送上祝福，包括精美的祝福卡與靜思語，期待牙醫學生們能夠成為造福人間的大醫王。

袋鼠島為澳洲第三大島嶼，位於南澳州的外島，2019年12月發生的森林大火，連燒四個月，造成島上十五萬公頃森林被毀，約二萬五千隻動物葬身火海。
 
受2020年初新冠病毒疫情影響，志工6月勘災後，末能立即展開協助。終於疫情趨緩，8月29日志工帶著全球慈濟人的祝福，前往袋鼠島舉行發放，六十四戶鄉親受惠。
 
二十位志工及會員登船抵達袋鼠後，必須再搭乘四十五分鐘的車程才能到達發放的場地。雖然舟車勞頓，但志工絲毫不歇息，一抵達就趕緊卸下物資、仔細規劃動線、布置場地，確保有足夠的安全社交距離，為發放做足準備。